プライバシーポリシー

スーパーエージェントコンサルティング（以下「当事業者」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、古物営業法その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1．事業者情報

屋号：スーパーエージェントコンサルティング
代表者：金田 徹
本社所在地：〒121-0061 東京都足立区花畑3-37-8
電話番号：080-4900-0090
運営ブランド：ゼロトレジャー

2．取得する個人情報

当事業者は、各種サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得します。

* 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
* 工事場所、引き取り場所、配送先その他の訪問先情報
* お問い合わせ、ご相談、見積もり、契約および取引内容
* 商品の名称、数量、状態、写真、型番、製造番号等の情報
* 建物、室内、施工箇所、引き取り品等の写真および動画
* 古物の買取、交換、委託販売等に必要な職業、年齢その他の取引情報
* 運転免許証、マイナンバーカード表面、在留カードその他の本人確認書類に記載された情報
* 振込先口座、支払方法、請求および入金に関する情報
* レンタル商品の利用期間、配送、返却、破損等に関する情報
* 当ウェブサイトの閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の情報
* その他、当事業者のサービス提供に必要な情報

当事業者は、マイナンバーカード裏面に記載された個人番号を取得または保存しません。本人確認書類については、法令および取引上必要な範囲に限って取り扱います。

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. リフォーム、塗装、防水、修繕その他の工事に関する相談、現地調査、見積もり、契約、施工およびアフターサービスのため
2. 不用品、古物等の引き取り、買取、査定、販売、委託販売、返却および再利用のため
3. 家具、家電、工具その他の商品のレンタル、配送、設置、回収および管理のため
4. 商品やサービスに関するお問い合わせへの回答および連絡のため
5. 本人確認、取引内容の記録、古物台帳の作成および警察等の関係機関への対応のため
6. 契約書、見積書、請求書、領収書、預かり証その他の取引書類を作成するため
7. 代金の請求、支払い、返金および債権管理のため
8. 商品の配送、工事、修理、クリーニング、保管その他の業務を手配するため
9. 盗品、不正取引、なりすまし、契約違反その他の不正行為を防止するため
10. サービスの改善、新サービスの企画および利用状況の分析のため
11. お客様の同意を得たうえで、施工事例、商品事例、引き取り事例等をウェブサイトやSNSへ掲載するため
12. 法令上の義務を履行し、紛争、事故、苦情等に対応するため
13. その他、取得時に明示した目的のため

施工場所、室内、商品等の写真を広告や施工事例として公開する場合は、個人や所在地を特定できる情報に配慮し、必要に応じて事前にお客様の同意を得ます。

4．古物取引における本人確認

当事業者は、古物の買取、交換、販売委託その他の古物取引を行う際、古物営業法その他の関係法令に基づき、取引相手の氏名、住所、職業、年齢等を確認する場合があります。

確認した情報および取引記録は、盗品等の流通防止、取引の安全確保、警察からの照会への対応その他の法令上必要な目的に限って利用します。

本人確認書類の画像または写しを取得する場合は、必要な範囲に限り、安全に管理します。

5．個人情報の第三者提供

当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
* 国、地方公共団体、警察その他の公的機関による法令上の業務に協力する必要がある場合
* 業務の承継に伴って個人情報が提供される場合
* その他、個人情報保護法により認められる場合

盗品または不正品の疑いがある場合には、法令に基づき警察へ申告または情報提供を行う場合があります。

6．業務委託

当事業者は、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

* 配送、設置、回収および運搬
* 工事、修理、清掃およびメンテナンス
* 商品の保管、撮影、販売および発送
* 決済、振込および請求管理
* ウェブサイト、メール、クラウドサービス等の運用
* その他、サービス提供に必要な業務

委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7．国外での取扱い

当事業者は、ウェブサイト、クラウドサービス、SNSその他の外部サービスを利用することにより、個人情報が国外のサーバー等で保存または処理される場合があります。

その場合、利用するサービスの安全性や個人情報保護制度等を確認し、個人情報保護法に従って必要な措置を講じます。

当事業者が商品を海外で再利用または販売する場合であっても、お客様の本人確認書類や古物台帳等の個人情報を商品とともに海外へ提供することはありません。

8．Cookie等の利用

当ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サイトの改善、不正アクセス防止等のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報だけでは、通常、特定の個人を直接識別することはできません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

詳しい内容は、当ウェブサイトの「Cookie（クッキー）ポリシー」をご確認ください。

9．個人情報の保存期間

当事業者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保存し、保存の必要がなくなった後は、安全な方法で削除または廃棄します。

古物営業法に基づく取引記録および古物台帳については、法令で定められた期間、適切に保存します。

契約、工事、会計、税務、保証、苦情対応等に必要な情報については、それぞれの関係法令および取引上必要な期間保存する場合があります。

10．安全管理措置

当事業者は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

* 個人情報を取り扱う範囲および担当者の限定
* 書類、端末、記録媒体等の適切な保管
* パスワード、アクセス権限等による管理
* 不要となった書類やデータの適切な廃棄
* 委託先に対する必要かつ適切な監督
* 事故発生時の確認、報告および再発防止

11．開示・訂正・利用停止等

お客様は、当事業者が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従って対応します。

ただし、法令により保存が義務付けられている情報、当事業者または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合等は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

12．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求については、以下へお問い合わせください。

スーパーエージェントコンサルティング
代表：金田 徹
所在地：〒121-0061 東京都足立区花畑3-37-8
電話番号：080-4900-0090
受付方法：当ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは電話

13．プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。

制定日：2026年8月30日
スーパーエージェントコンサルティング
代表　金田 徹